Privacy
Privacybeleid
Wij leggen hieronder in gewone taal uit welke gegevens wij van u verwerken, waarom dat gebeurt en hoe u er controle over houdt.
1. Wie zijn wij
Erexiva is de handelsnaam waaronder deze website wordt geëxploiteerd. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die via bampana.shop binnenkomen.
- Adres: Joop van Weezelhof 23, 1063 MK Amsterdam, Nederland
- Telefoon: +31 20 239 08 04
- E-mail: [email protected]
- Website: bampana.shop
2. Welke gegevens wij verzamelen
| Wat | Waar het vandaan komt |
|---|---|
| Naam en telefoonnummer | Het adviesformulier op de startpagina |
| E-mailadres (optioneel) | Het adviesformulier of uw eigen bericht aan ons |
| Voorkeurstijdstip en gekozen pakket | Het adviesformulier |
| Uw vraag of opmerking | Het vrije tekstveld in het formulier |
| Bezorg- en factuurgegevens | Alleen wanneer u daadwerkelijk een bestelling plaatst |
| Technische gegevens en cookievoorkeur | Uw browser; optionele cookies pas na uw toestemming |
Wij vragen niet naar medische gegevens en verzoeken u die ook niet in het opmerkingenveld te vermelden. Deelt u toch gezondheidsinformatie, dan gebruiken wij die uitsluitend om uw vraag te beantwoorden en verwijderen wij die zodra dat niet meer nodig is.
3. Waarvoor wij uw gegevens gebruiken
- Om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw adviesaanvraag.
- Om een bestelling te bevestigen, te leveren en te factureren.
- Om vragen over een lopende of afgeronde bestelling af te handelen.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.
- Om de website te beveiligen en storingen op te sporen.
- Om, uitsluitend met uw toestemming, gebruik te meten of advertenties te optimaliseren.
4. Op welke grondslag
Iedere verwerking rust op één van de volgende gronden:
- Uw toestemming — voor het terugbelverzoek, voor optionele cookies en voor eventuele nieuwsberichten. U kunt die toestemming altijd intrekken.
- Uitvoering van een overeenkomst — wanneer u een bestelling plaatst en wij die moeten leveren.
- Wettelijke verplichting — bijvoorbeeld voor het bewaren van facturen.
- Gerechtvaardigd belang — voor een veilige, werkende website en voor het voorkomen van misbruik van onze formulieren.
5. Hoe lang wij gegevens bewaren
| Soort gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Adviesaanvraag zonder bestelling | Maximaal 12 maanden na het laatste contact |
| Klant- en bestelgegevens | Zolang de klantrelatie loopt en daarna volgens de wettelijke termijnen |
| Facturen en administratie | 7 jaar, op grond van de fiscale bewaarplicht |
| Cookievoorkeur | Maximaal 6 maanden in uw eigen browser |
6. Met wie wij gegevens delen
Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen ze alleen met partijen die ons helpen bij de uitvoering: de hostingpartij van deze website, de vervoerder die uw pakket bezorgt, de betaaldienst en onze boekhouder. Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over vertrouwelijkheid en beveiliging. Verstrekking aan overheidsinstanties gebeurt alleen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
7. Uw rechten
- Inzage in de gegevens die wij van u hebben.
- Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
- Verwijdering, tenzij wij de gegevens wettelijk moeten bewaren.
- Beperking van de verwerking of bezwaar daartegen.
- Overdracht van uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat.
- Intrekking van eerder gegeven toestemming, zonder gevolgen voor wat daarvóór gebeurde.
8. Cookies en meting
Deze website plaatst standaard alleen noodzakelijke cookies. Analytische, functionele en advertentiecookies worden pas actief nadat u daar via het cookievenster voor kiest. Uw keuze bewaren wij lokaal in uw browser en u kunt die op elk moment aanpassen via de knop in de voettekst. Een uitgebreide toelichting staat in het cookiebeleid.
9. Beveiliging
De verbinding met deze website is versleuteld. Toegang tot aanvragen en klantgegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor hun werk. Vermoedt u een beveiligingsprobleem, meld dat dan via [email protected].
10. Wijzigingen
Wij passen dit beleid aan wanneer onze werkwijze of de regelgeving daartoe aanleiding geeft. De datum onderaan deze pagina geeft de laatste versie aan.
Laatst bijgewerkt: 1 juli 2026 · Erexiva, Joop van Weezelhof 23, 1063 MK Amsterdam